В октябре текущего года Казахтелеком запустил масштабный проект «SAPA+», направленный на повышение качества услуг для клиентов на оптических сетях. В рамках инициативы крупнейший телеком-оператор бесплатно устанавливает современные роутеры нового поколения для увеличения скорости по Wi-Fi.
На сегодня по стране уже более 55 000 клиентов получили новое оборудование, что позволило значительно улучшить пользовательский опыт. Теперь скорость интернета по Wi-Fi достигает показателей в соотвтетсвтии с их тарифным планом. К концу 2024 года компания планирует довести количество установок до 300 000 по всему Казахстану.
Немаловажно, что Казахтелеком обеспечит новыми Wi-Fi-роутерами за свой счет и без дополнительной арендной платы за использование устройства. Т.е. клиенты не понесут никаких лишних затрат и продолжат оплачивать услуги согласно подключенному тарифу.
«Проект «SAPA+» — это значительный шаг в улучшении качества услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам. Если до квартиры или дома по «оптике» компания обеспечивает скорость до 500 Мбит/с согласно тарифному плану, то из-за несоответствующего роутера, человек получает скорость в 10 раз меньше — до 50 Мбит/с. Это вызывало вполне справедливое негодование у клиентов. Поэтому теперь мы устанавливаем и будем устанавливать дополнительные роутеры, которые позволят многим казахстанцам в полной мере ощутить все преимущества высокоскоростного интернета, не сталкиваясь с дополнительными расходами», — отметил председатель правления АО «Казахтелеком» Багдат Мусин.
Чтобы проверить свое участие в проекте «SAPA+» и подать заявку на установку нового роутера, клиенты Казахтелеком могут воспользоваться мобильным приложением telecom.kz, доступным для скачивания на устройствах iOS и Android. Для этого необходимо авторизоваться в приложении с помощью верифицированного номера. Вы также можете оставить заявку на странице https://telecom.kz/ru/sapa-plus. Клиенты, подходящие под критерии «SAPA+», сразу же получат специальное уведомление. Кроме того, на главной странице приложения telecom kz также будет доступна дополнительная кнопка для подачи заявки.
Стоит отметить, что проект «SAPA+» является частью долгосрочной стратегии компании по улучшению пользовательского опыта и внедрению инновационных решений для обеспечения казахстанцам доступа к современным цифровым услугам.
