Часто задаваемые вопросы компании «Казахтелеком»

«Қазахтелеком» интернет-провайдерінің артықшылықтары қандай?

Провайдер жоғары жылдамдықты қосылымды, тұрақты байланысты және әртүрлі қолданушылардың қажеттіліктеріне сай тарифтердің кең ауқымын ұсынады.

Менің үйімде «Қазахтелеком» қосылымы бар-жоғын қалай тексеруге болады?

Қызметтің қолжетімділігін өзіңіздің мекен-жайыңыз бойынша компанияның ресми сайтында немесе оператордың қолдау қызметімен байланысып тексере аласыз.

Ең арзан тариф қайсы?

Ең арзан тариф ағымдағы ұсыныстарға байланысты. Актуалды тарифтермен компанияның сайтында танысуға болады.

Үйдегі интернет үшін ең тиімді тариф қайсы?

Тарифтер интернет жылдамдығы мен қосымша қызметтерге байланысты өзгереді. Сипаттамасымен танысу үшін сайтты қарап шығуды ұсынамыз.

Тариф таңдағаннан кейін қосылу қанша уақытты алады?

Қосылу әдетте бірнеше сағаттан бірнеше күнге дейін созылады, бұл техникалық жағдайлар мен мамандардың жүктемесіне байланысты.

«Интернет + Телевидение» кешенді тарифінің артықшылықтары қандай?

Кешенді тарифтер жоғары жылдамдықты интернет пен сапалы ТВ арналарын бір пакетте ұсына отырып, үнемдеуге мүмкіндік береді.

Қосылу құны қандай?

Қосылу құны таңдалған тарифке және аймаққа байланысты болуы мүмкін. Ақпаратты нақтылау үшін компания өкілдерімен байланысыңыз.

Қазахтелекомға интернет қосу үшін өтінімді қалай беру керек?

Өтінімді біздің сайтта, компанияның ресми сайтының жеке кабинетінде немесе телефон арқылы қалдыруға болады.

Қосылу процесін шұғыл қажеттілік жағдайда тездетуге бола ма?

Қосылуды тездету үшін оператормен байланысып, аймақта шұғыл қосылу мүмкіндігін тексеруіңіз қажет.

Қосылуға қандай кабель қажет? Өз кабелімді пайдалануға бола ма?

Қосылуға стандартты кабельді пайдалану ұсынылады, бірақ егер ол техникалық талаптарға сәйкес келсе, өз кабеліңізді пайдалануға болады.

Бірнеше компьютерді интернетке қалай қосуға болады?

Бірнеше құрылғыны WiFi роутері немесе желілік қосқыш арқылы қосуға болады.

Қазахтелеком қандай технологиялармен қосылады?

Провайдер оптоволоконды және DSL технологияларын, сондай-ақ сымсыз қосылымдарды қолданады.

Қандай төлем тәсілдері бар және интернет үшін кім төлеуі керек?

Интернетті банктік қосымшалар, терминалдар, Қазахтелеком кассалары және провайдердің сайтында төлеуге болады.

Қандай қосылу түрін таңдау керек: сымды немесе WiFi?

Сымды қосылу тұрақты сигналды қамтамасыз етеді, ал WiFi көбірек мобильділікті береді. Таңдау сіздің қажеттіліктеріңізге байланысты.

Интернетте мәселе туындаса не істеу керек?

Мәселе туындаса, жабдықты қайта қосып көріңіз, егер бұл көмектеспесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Провайдердің жеңілдіктері мен акциялары туралы ақпаратты қайдан табуға болады?

Барлық ағымдағы жеңілдіктер мен акциялар компанияның ресми сайтында және жеке кабинетте орналастырылған.

Қазахтелекомның цифрлық телевидение қызметін қалай қосуға болады?

ТВ қызметін жеке кабинет арқылы қосуға болады немесе қолдау қызметіне хабарласуға болады.

Мегалайн үшін қандай тарифтер бар және қызметті қалай қосуға болады?

Мегалайн интернетінің ағымдағы тарифтерін Қазахтелеком сайтынан көруге болады, ал қосылуды онлайн немесе кеңседе ресімдеуге болады.

LTE роутерлері мен SIM карталарын қай қалаларға жеткізуге болады?

Курьерлік жеткізу ірі қалаларда қолжетімді, толық тізімді провайдердің сайтынан тексеруге болады.

Қазахтелеком қызметтерін қайдан төлеуге болады?

Қызметтерді терминалдар, мобильді банктік қосымшалар арқылы және Қазахтелеком кеңселерінде төлеуге болады.

iD Net интернеті мен iD TV теледидар қызметін қалай қосуға болады?

iD Net және iD TV қызметтерін қосу үшін сайтта өтінім беру немесе қолдау қызметіне хабарласу қажет.

Қазахтелеком қызметтерін қайдан төлеуге болады?

Қызметтерді терминалдар, мобильді банктік қосымшалар, жеке кабинет арқылы және Қазахтелеком кеңселерінде төлеуге болады.

Қазахтелеком кеңселерінің мекенжайларын қалай білуге болады?

Қазіргі мекенжайларды Қазахтелекомның ресми сайтында «Байланыстар» бөлімінен табуға болады.

Қазахтелекомның интернет және мобильді байланыс қызметтеріне қосылу шарттары қандай?

Қазахтелеком қызметтеріне қосылу үшін мекенжайыңыз бойынша техникалық мүмкіндікті тексеру қажет. Тарифтердің құнына жабдықтың жалға алу құны кірмейді, олар бөлек төленеді:

Оптоволоконды модем (ONT) – 400₸/ай;
ADSL модем (құрылғылар үшін) – 240₸/ай;
LTE модем (сымсыз интернет) – 450₸/ай;
ТВ приставка – 500₸/ай

Мобильді байланыс тарифтері Altel немесе activ (Kcell) операторлары арқылы ұсынылады. Қосылудан бұрын қызметтің аймақтағы қолжетімділігін тексеру ұсынылады.

Қазахтелекомның мобильді байланыс тарифтерінде қандай операторлар бар?

Мобильді байланыс пакеттерінде Altel немесе activ (Kcell) операторларының SIM карталары бар. Басқа мобильді операторлар бұл тарифтерде қолжетімді емес.

Мобильді байланысқа өтетін кезде өз нөмірімді сақтап қалуға бола ма?

Иә, нөмірді сақтап өтуге болады. Оған үшін:

1. Altel немесе activ (Kcell) сату және қызмет көрсету орталығына құжатпен барып, өтінім беру керек.
2. Жаңа SIM картаны алу.
3. Нөмірді көшіру процесі аяқталғаны туралы SMS хабарлама алу.

Процесс 8-12 күнге дейін созылады.

Бір тарифке қанша SIM картаны қосуға болады?

Bereket және Keremet Mobile тарифтерінде бір пакетке дейін 20 SIM картаны қосуға болады. Бұл бірнеше нөмірлерді бір қызмет пакетінде пайдаланатын отбасылар мен бизнес үшін ыңғайлы.

Қосымша сұрақтар болса, ақпаратты Қазахтелекомның ресми сайтынан немесе қолдау қызметінен алуға болады.

Жазылымды қалай қосуға болады?

1. Қажетті тарифті таңдаңыз
2. Тіркелуді аяқтаңыз
3. TV+ қосымшасын жүктеңіз
4. Тіркелу кезінде көрсетілген телефон нөмірін енгізіңіз
5. SMS арқылы келген кодты енгізіңіз
6. TV+ қосылды

TV+ қосымшасын қайдан жүктеуге болады?

Актуалды сілтемелер:

AppStore
Google Play
AppGallery
Smart TV

TV+ пайдалану жөніндегі нұсқаулық

Сұлыкөлде «Қазақтелекомның» оптикалық талшықты желісінің қамту аймағы қандай?

«Қазақтелекомның» оптикалық талшықты желісі Астананың көптеген аудандарын, соның ішінде жаңа тұрғын үйлер мен тұрғын кешендерін қамтиды. Белгілі бір мекенжай бойынша қосылу мүмкіндігін сайт арқылы немесе қолдау қызметінің телефоны арқылы тексеруге болады. Қосылу қаланың орталық аудандарында да, дамып келе жатқан аймақтарында да қолжетімді.

Сұлыкөлде тұрғындар арасында қандай «Интернет + ТВ» кешенді тарифтері танымал?

Интернет жылдамдығы жоғары (100 Мбит/с бастап) және 70-тен астам телеарнасы бар пакеттер кең сұранысқа ие. Таңдау тұтынушының қалауы бойынша жүзеге асады: спортқа, киноға немесе балалар арналарына басымдық берілген пакеттер бар. Барлық қызметтер бір жазылым аясында ұсынылады.

Қосылу кезінде Wi-Fi роутер жалға немесе бөліп төлеуге беріле ме?

Иә, «Қазақтелеком» Wi-Fi роутерлерін жалға беру немесе бөліп төлеу арқылы ұсынады. Клиент жылдамдық пен қамту аймағына байланысты қажетті үлгіні таңдай алады. Жалға алу және бөліп төлеу шарттары келісімшартта көрсетіледі. Сондай-ақ роутерді бірден сатып алу мүмкіндігі бар.

Сұлыкөлде «Қазақтелекомның» Интернет пен ТВ қызметтерінің қандай пакеттері бар?

Интернет жылдамдығы 60-тан 500 Мбит/с-қа дейінгі, сондай-ақ цифрлық немесе интерактивті теледидарды қамтитын пакеттер қолжетімді. Тиімді абоненттік төлемі бар біріктірілген ұсыныстар бар. Пакеттерге ID TV, бейнетека және HD форматтағы арналар кіреді. Қосылу бір келісімшарт бойынша жүзеге асырылады.

Қосылудың қай түрі жақсы: сымды ма әлде Wi-Fi ма?

Тұрақты жылдамдық пен онлайн-ойындар үшін сымды (Ethernet) қосылым тиімді. Wi-Fi мобильді құрылғылар мен күнделікті пайдалану үшін ыңғайлы. Ең оңтайлы нұсқа — біріктірілген қосылу. Wi-Fi сапасы роутерге және үй-жайдың жоспарлануына байланысты.

Сұлыкөлде «Қазақтелеком» Интернеті мен ТВ жылдамдығын қалай тексеруге болады?

Жылдамдықты арнайы тестілеу сервистері арқылы тексеруге болады. Нақты нәтиже алу үшін Wi-Fi емес, кабель арқылы өлшеу ұсынылады. Жылдамдық төмен болған жағдайда қолдау қызметіне жүгіну қажет.

Сұлыкөлде «Қазақтелеком» Интернеті мен ТВ қызметтеріне қосылу қанша тұрады?

Өзекті ақпаратты сайттан немесе байланыс орталығы арқылы білуге болады. Барлық шарттар келісімшарт рәсімдеу кезінде көрсетіледі.

Сұлыкөлде өтінім бергеннен кейін «Қазақтелеком» қызметтері қаншалықты тез қосылады?

Көп жағдайда қосылу 1–3 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Жаңа тұрғын үйлерде немесе көпқабатты үйлерде — жылдамырақ. Жекелеген жағдайларда техникалық себептерге байланысты кідіріс болуы мүмкін. Клиентпен алдын ала шебердің келу күні мен уақыты келісіліп алынады.

Астанадағы «Қазақтелеком» сату және қызмет көрсету кеңсесі қайда орналасқан?

Біздің кеңсе мына мекенжайда орналасқан: Қазақстан, Алматы қаласы, Достық даңғылы, 124а, 17-офис.

Қосылуға өтінім қабылдау бөлімінің жұмыс кестесі қандай?

Жұмыс кестесі: күн сайын сағат 8:00-ден 22:00-ге дейін — қоңырауларды қабылдау. Онлайн өтінімдер тәулік бойы қабылданады.

Астанада «Қазақтелекомның» техникалық қолдау нөмірі қандай?

Техникалық қолдау үшін 160 қысқа нөміріне хабарласуға болады. Сондай-ақ сайтта «Өтінім қалдыру» батырмасы бар — бұл қоңырауға балама тәсіл.

Кері байланыс формасы арқылы өз байланыс деректерін қалай жіберуге болады?

Байланыс бетінде «Өтінім рәсімдеу» формасы қолжетімді. Аты-жөніңізді, телефон нөміріңізді енгізіп, «Жіберу» батырмасын басу қажет. Менеджер ақпаратты нақтылау үшін сізбен байланысады. Бұл — қоңыраусыз өтінім берудің ыңғайлы тәсілі.

Астана тұрғындары үшін WhatsApp арқылы қосылуға өтінім беруге бола ма?

Байланыс беті арқылы WhatsApp-та бізге жазуға немесе қоңырау шалуға болады. Біз барлық сұрақтарға жедел жауап беріп, қосылуды рәсімдеуге көмектесеміз. Қолдау жаңа және қолданыстағы клиенттер үшін қолжетімді.

Астанада жаңа абоненттер үшін қандай арнайы қосылу шарттары бар?

Жаңа абоненттер үшін үнемі акциялар өткізіледі — тегін қосылу, алғашқы айларға жеңілдіктер немесе бонус ТВ-пакеттер. Шарттар сайтта өтінім рәсімдеу кезінде көрсетіледі. Кей жағдайларда Wi-Fi роутерді қосымша төлемсіз ұсыну мүмкін. Жаңартуларды басты беттен қадағалап отырыңыз.

Астанада «Қазақтелеком» интернетін қаншалықты жылдам қосуға болады?

Әдетте интернет өтінім берілгеннен кейін 1–3 жұмыс күні ішінде қосылады. Техникалық мүмкіндік болса, келесі күні-ақ қосылуы мүмкін. Барлық мәліметтер өтінімді растау кезінде менеджермен нақтыланады.

Астанада «Қазақтелеком» интернетін қосу үшін қандай құжаттар қажет?

Қосылуды рәсімдеу үшін жеке куәлік қажет. Егер тұрғын үй жалға алынған болса, тұру құқығын растайтын құжат сұралуы мүмкін. Өтінім онлайн беріледі, ал құжаттардың түпнұсқасы шебер келген кезде көрсетіледі.

Интернетте ақаулар болса, не істеу керек?

Алдымен жабдықты қайта іске қосып, қосылымдарды тексеру ұсынылады. Мәселе шешілмесе — 160 нөмірі арқылы немесе сайт арқылы техникалық қолдауға жүгініңіз. Сондай-ақ кері байланыс формасы немесе WhatsApp арқылы өтінім қалдыруға болады.

Астанада интернет тарифтері бойынша қандай акциялар бар?

Сайтта үнемі акциялар жарияланып тұрады — абоненттік төлемнің төмендеуі, қосымша ТВ-қызметтер немесе жабдыққа жеңілдіктер. Ағымдағы ұсыныстарды тарифті таңдау кезінде көруге болады. Акциялар шектеулі мерзімге жарамды.

Астанада үй интернетімен бірге «Қазақтелекомның» мобильді байланысын пакетпен қосудың қандай артықшылықтары бар?

Үй интернетімен пакет түрінде қосылғанда сіз бір жазылым аясында тұрақты интернет, ТВ және мобильді байланысты аласыз. Пакеттерде әдетте мобильді SIM-карталарға арналған трафик, минуттар және мобильді трафиксіз ТВ-қызметтер қамтылады. Бұл төлемді жеңілдетіп, қызметтерді жеке-жеке алғанға қарағанда тиімдірек етеді. Бір пакет бірнеше шоттың болуын азайтады.

Астанада «Қазақтелекомның» пакет тарифіне ауысқанда өз мобильді нөмірімді сақтай аламын ба?

Иә, әдетте мобильді байланысы бар пакетке ауысқанда, егер нөмір сіздің атыңызға тіркелген болса, оны сақтауға болады. Нөмірді сақтау (MNP) стандартты мобильді қызметтер аясында ұсынылады. Нақты тәртіпті қосылу кезінде менеджермен талқылаңыз.

Астанада қосылған мобильді нөмір бойынша трафик пен минут қалдығын қалай тексеруге болады?

Баланс пен қалдықтарды мобильді қосымша немесе оператордың сайтындағы жеке кабинет арқылы тексеруге болады. «telecom kz» қосымшасында баланс, трафик және минуттар туралы ақпарат қолжетімді. App Store Сондай-ақ USSD-командалар немесе қолдау нөмірі арқылы нақтылауға болады.

Астанада «Қазақтелекомның» өзекті тарифтері қандай?

Өзекті тарифтерге 500 Мбит/с-қа дейінгі интернет, 170-тен астам арнасы бар ТВ және мобильді SIM-пакеттер кіреді. Мобильді байланысы бар пакеттер 1-ден 4 SIM-картаға дейін, белгіленген трафик, минуттар және SMS қамтуы мүмкін. Нақты шарттар мен бағалар сайтта көрсетіледі.

Астанада «Қазақтелеком» тарифін қалай тиімдірек тарифке ауыстыруға болады?

Тарифті сайттағы жеке кабинет немесе «telecom kz» мобильді қосымшасы арқылы ауыстыруға болады. Сондай-ақ қолдау нөміріне хабарласуға немесе қызмет көрсету кеңсесіне баруға болады. Қызметкер тиімді нұсқаларды ұсынады.

Цифрлық теледидарды қосу үшін қандай технологиялар қолданылады?

«Қазақтелекомның» цифрлық теледидары оптикалық талшықты желі арқылы IPTV/TV+ платформасын пайдалана отырып ұсынылады. Контент IP-протокол арқылы жоғары жылдамдықты интернет арқылы таратылады. Бұл дәстүрлі аналогтық желілерге қарағанда сигналдың тұрақты сапасын қамтамасыз етеді. Қызмет теледидарларда, смартфондарда, планшеттерде және компьютерлерде жұмыс істейді.

Астанада «Қазақтелеком» ТВ тарифі неше арнаны қамтиды?

Стандартты ТВ пакеттеріне HD/SD форматындағы 170-тен астам цифрлық арна кіреді. Кейбір тарифтер онлайн кинотеатрларға және қосымша сервистерге қолжетімділік береді.

Үй интернетін қоспай-ақ ТВ қызметін қосуға бола ма?

Көп жағдайда ТВ қызметі интернетпен бірге ұсынылады, себебі цифрлық ТВ деректерді желі арқылы таратады. Интернетсіз жеке ТВ қосу тек арнайы ұсыныстар аясында мүмкін.

Бір ТВ жазылымына қанша теледидар қосуға болады?

Әдетте бір жазылымды бірнеше құрылғыда немесе TV+ қосымшасы арқылы әртүрлі экранда пайдалануға болады. Нақты бір уақытта қосылатын теледидар саны тариф пен техникалық шарттарға байланысты және келісімшартта көрсетіледі.

Астанадағы «Қазақтелеком ТВ» пакетіне қандай арналар кіреді?

Пакетке қазақстандық және халықаралық арналар кіреді: жаңалықтар, ойын-сауық, спорт, балалар және тақырыптық арналар. Толық тізім провайдердің сайтында көрсетілген.

Астанада қосылу үшін қандай құжаттар қажет?

Интернет пен цифрлық ТВ қосу үшін жеке куәлік қажет. Қызмет басқа адам атына рәсімделсе, сенімхат сұралуы мүмкін. Құжаттар тізімі өтінім беру кезінде нақтыланады.

Астанада офиске интернетті қалай қосуға болады?

Офиске интернет қосу корпоративтік сату бөлімі арқылы рәсімделеді. Өтінімді сайтта, телефон арқылы немесе заңды тұлғаларға арналған кеңседе беруге болады. Менеджер техникалық шарттар мен келісімшартты нақтылайды. Қосылуды компания инженерлері келісілген күні орындайды.

Астанада заңды тұлғалар мен офистерге қандай тарифтер ұсынылады?

Корпоративтік тарифтерге интернет, мобильді байланыс, телефония және бейнебақылау сияқты қызметтер кіреді. Пакеттер шағын және орта бизнеске бейімделген.

Бизнес-орталықта оптиканы қосу мүмкіндігін қалай тексеруге болады?

Сайттағы форма арқылы өтінім қалдыру қажет. Мамандар инфрақұрылымды тексеріп, қосылу мүмкіндігі туралы хабарлайды.

Астанада заңды тұлғаға интернет қосу қанша уақыт алады?

Әдетте бірнеше жұмыс күнінен бір аптаға дейін. Жедел қосу мүмкіндігі менеджермен келісіледі.

Қосымша қызметтер ұсыныла ма?

Иә. Бөлінген IP, бейнебақылау, Wi-Fi аймақтар сияқты қосымша опциялар бар. Барлығы келісімшартта нақтыланады.

Оптика тартылғанын қалай білуге болады?

Сайттағы «Қосылуды тексеру» формасына мекенжайды енгізу жеткілікті. Немесе 160 нөміріне қоңырау шалуға болады.

Қосылу мүмкіндігін қалай тексеруге болады?

Онлайн формаға нақты мекенжайды енгізіңіз. Қосылу мүмкін болса — тарифтер шығады, болмаса — техникалық тексеріске жіберіледі.

Қандай технологиялар қолданылады?

FTTH және GPON технологиялары пайдаланылады. Бұл 500 Мбит/с және одан жоғары жылдамдықты қамтамасыз етеді. IPTV және ID TV сол желі арқылы жұмыс істейді.

Техникалық мүмкіндік болмаса не істеу керек?

Алдын ала өтінім қалдыруға болады. Жаңа аудандар желіні дамыту жоспарына енгізіледі.

ТВ қызметі қаншалықты тез қосылады?

Әдетте бірнеше жұмыс күні ішінде орнатылады.

Қандай приставка беріледі?

Smart TV жоқ болса, IPTV приставка орнатылады.

Орнату ақылы ма?

Көп жағдайда орнату қосылу құнына кіреді. Кейбір жағдайда аренда болуы мүмкін.

Кепілдік бар ма?

Иә, жабдыққа өндіруші және «Қазақтелеком» кепілдігі беріледі.

Өз приставкамды қолдана аламын ба?

Иә, егер TV+ қосымшасы қолдау тапса, өз құрылғыңызды пайдалана аласыз.

Астанада қосылуға өтінім беру кезінде менің қандай жеке деректерім жиналады?

Өтінім беру кезінде сіз тегі, аты-жөніңізді, телефон нөміріңізді және қосылу мекенжайын көрсетесіз. Бұл деректер келісімшарт жасау және техникалық жұмыстарды орындау үшін қажет.

«Қазақтелеком» менің жеке деректерімнің қорғалуын қалай қамтамасыз етеді?

Барлық жеке деректер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өңделеді. Ақпаратқа тек уәкілетті қызметкерлер ғана қол жеткізе алады. Сайт деректерді берудің қорғалған арналарын пайдаланады.

Жеке деректерді өңдеуге берген келісімімді кері қайтарып ала аламын ба?

Иә, сіз кері байланыс формасы арқылы немесе «Қазақтелеком» кеңсесіне жеке барып, келісімді кері қайтарып алу туралы өтініш бере аласыз. Өтініш алынғаннан кейін деректерді өңдеу заңда көзделген жағдайларды қоспағанда тоқтатылады.

Астанада техникалық қолдаумен қалай байланысуға болады?

Техникалық қолдаумен байланысу үшін 160 қысқа нөмірін пайдаланыңыз. Сондай-ақ сайттағы өтініш формалары мен «Контактілер» бөлімінде көрсетілген мессенджерлер қолжетімді.

Құпиялылық саясатының толық нұсқасымен қай жерден танысуға болады?

Құпиялылық саясатының толық нұсқасы біздің сайтта жарияланған. Онда деректерді жинау мақсаттары, қорғау шаралары және жеке ақпаратты өңдеу тәртібі көрсетілген.

Қалай Казахтелеком маршрутизаторын интернетке қосуға болады?

Казахтелеком маршрутизаторын интернетке қосу үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Маршрутизаторды қосыңыз.
2. Казахтелекомның желі кабелін маршрутизатордың WAN портына қосыңыз.
3. Маршрутизатордың баптауларына өту үшін браузерді ашып, маршрутизатордың IP мекенжайын (әдетте 192.168.1.1) мекенжай жолына енгізіңіз.
4. Казахтелеком ұсынған кіру деректерін енгізіп, маршрутизатордың баптауларына кіріңіз.
5. Маршрутизатордың баптауларында интернетке қосылу бөлімін тауып, Казахтелеком ұсынған логин мен құпия сөзді пайдаланып байланыс орнату бойынша нұсқауларды орындаңыз.

Казахтелекомда қандай Wi-Fi маршрутизаторлары бар?

Казахтелеком бірнеше екідиапазонды Wi-Fi маршрутизаторларын ұсынады, олар әртүрлі тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған. Әрбір маршрутизатор моделі өз ерекшеліктері мен мүмкіндіктеріне ие, сондықтан өз қажеттіліктеріңізге ең жақсы сәйкес келетінін таңдауға болады. Толық сипаттамалар біздің веб-сайтта берілген.

Казахтелекомның Wi-Fi маршрутизаторы не?

Казахтелекомның Wi-Fi маршрутизаторы — бұл үйіңізде немесе офисіңізде бірнеше құрылғыны интернетке сымсыз қосуға мүмкіндік беретін құрылғы. Ол сымсыз жергілікті желіні құрады, оған смартфондар, планшеттер, компьютерлер және басқа гаджеттер қосыла алады.

Казахтелеком маршрутизаторынан Wi-Fi сигналын қалай жақсартуға болады?

Wi-Fi сигналын жақсарту үшін маршрутизаторды пәтер немесе үйдің ортасында, белгілі бір биіктікте орналастыру, оны металл заттар мен электромагниттік кедергі жасайтын құрылғылардан алыстау керек. Сонымен қатар, сигналдың қамту аймағын кеңейту үшін репитерлер немесе Wi-Fi күшейткіштерін қолдануға болады.

Казахтелекоммен өз Wi-Fi маршрутизаторымды пайдалану мүмкін бе?

Иә, Казахтелеком пайдаланушылары өздерінің Wi-Fi маршрутизаторларын пайдалана алады. Маңыздысы, маршрутизатордың провайдер желісімен дұрыс жұмыс істеу үшін қажетті стандарттар мен баптауларды қолдайтынына көз жеткізу. Маршрутизатордың үлгісінің үйлесімділігін алдын ала Казахтелекомның қолдау қызметімен тексеру ұсынылады.

Жиі қойылатын сұрақтар

Сұрақтарыңыз бар ма?