Қазақтелекоммен бастау тез әрі оңай – кез-келген қызметті тез арада қосамыз
500 Мбит/сек дейінгі интернет
Қазақтелеком провайдері талшықты-оптикалық технологияларды пайдалана отырып, тұрақты және жоғары жылдамдықты интернетті тікелей үйіңізге жеткізеді.
Ыңғайлы қосымша
Мобильді қосымшада қосылған қызметтерді басқарып, тарифтік жоспарларды өзгертіп, дербес шоттың күйін бақылаңыз
TV+
Қазақтелекомнан жаңа Интерактивті телевидение. Тоқтатып қою және мұрағаттан кері айналдырып қарау функциясы бар. Енді теледидарды кез келген гаджеттен қарай аласыз
Роутерді жалға алу
Wi-Fi роутерді жалға алыңыз, барлық баптау мен жабдықты орнатуды Қазақтелеком мамандары өз мойнына алады
Тәулік бойы қолдау
Қазақтелеком абоненттерге тәулік бойы қолдау көрсетіп, кез келген сұрақтар мен мәселелерді шешуге кепілдік береді
Андас батырада Қазақтелеком қызметтері
Пәтерге интернет пен TV қосу
Цифрлық арналар мен сенімді интернет – бір пакеттің ішінде
Қазақтелекомның ТВ-қондырғыларымен сіз әртүрлі контентке – телебағдарламаларға, фильмдерге, сериалдарға және интерактивті қосымшаларға жылдам әрі тұрақты қол жеткізе аласыз
Телефон нөміріңізді қалдырыңыз, біз сізге міндетті түрде хабарласамыз
Жиі қойылатын сұрақтар
Андас батырада «Қазақтелекомның» оптикалық талшықты желісінің қамту аймағы қандай?
«Қазақтелекомның» оптикалық талшықты желісі Астананың көптеген аудандарын, соның ішінде жаңа тұрғын үйлер мен тұрғын кешендерін қамтиды. Белгілі бір мекенжай бойынша қосылу мүмкіндігін сайт арқылы немесе қолдау қызметінің телефоны арқылы тексеруге болады. Қосылу қаланың орталық аудандарында да, дамып келе жатқан аймақтарында да қолжетімді.
Андас батырада тұрғындар арасында қандай «Интернет + ТВ» кешенді тарифтері танымал?
Интернет жылдамдығы жоғары (100 Мбит/с бастап) және 70-тен астам телеарнасы бар пакеттер кең сұранысқа ие. Таңдау тұтынушының қалауы бойынша жүзеге асады: спортқа, киноға немесе балалар арналарына басымдық берілген пакеттер бар. Барлық қызметтер бір жазылым аясында ұсынылады.
Қосылу кезінде Wi-Fi роутер жалға немесе бөліп төлеуге беріле ме?
Иә, «Қазақтелеком» Wi-Fi роутерлерін жалға беру немесе бөліп төлеу арқылы ұсынады. Клиент жылдамдық пен қамту аймағына байланысты қажетті үлгіні таңдай алады. Жалға алу және бөліп төлеу шарттары келісімшартта көрсетіледі. Сондай-ақ роутерді бірден сатып алу мүмкіндігі бар.
Андас батырада «Қазақтелекомның» Интернет пен ТВ қызметтерінің қандай пакеттері бар?
Интернет жылдамдығы 60-тан 500 Мбит/с-қа дейінгі, сондай-ақ цифрлық немесе интерактивті теледидарды қамтитын пакеттер қолжетімді. Тиімді абоненттік төлемі бар біріктірілген ұсыныстар бар. Пакеттерге ID TV, бейнетека және HD форматтағы арналар кіреді. Қосылу бір келісімшарт бойынша жүзеге асырылады.
Қосылудың қай түрі жақсы: сымды ма әлде Wi-Fi ма?
Тұрақты жылдамдық пен онлайн-ойындар үшін сымды (Ethernet) қосылым тиімді. Wi-Fi мобильді құрылғылар мен күнделікті пайдалану үшін ыңғайлы. Ең оңтайлы нұсқа — біріктірілген қосылу. Wi-Fi сапасы роутерге және үй-жайдың жоспарлануына байланысты.
Андас батырада «Қазақтелеком» Интернеті мен ТВ жылдамдығын қалай тексеруге болады?
Жылдамдықты арнайы тестілеу сервистері арқылы тексеруге болады. Нақты нәтиже алу үшін Wi-Fi емес, кабель арқылы өлшеу ұсынылады. Жылдамдық төмен болған жағдайда қолдау қызметіне жүгіну қажет.
Андас батырада «Қазақтелеком» Интернеті мен ТВ қызметтеріне қосылу қанша тұрады?
Өзекті ақпаратты сайттан немесе байланыс орталығы арқылы білуге болады. Барлық шарттар келісімшарт рәсімдеу кезінде көрсетіледі.
Андас батырада өтінім бергеннен кейін «Қазақтелеком» қызметтері қаншалықты тез қосылады?
Көп жағдайда қосылу 1–3 жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады. Жаңа тұрғын үйлерде немесе көпқабатты үйлерде — жылдамырақ. Жекелеген жағдайларда техникалық себептерге байланысты кідіріс болуы мүмкін. Клиентпен алдын ала шебердің келу күні мен уақыты келісіліп алынады.
Телефон нөміріңізді қалдырыңыз, біз сізге міндетті түрде хабарласамыз
Біз сайттың жұмысын жақсарту және контентті персонализациялау үшін cookie файлдарын пайдаланамыз. Сайтты пайдалануды жалғастыра отырып, сіз cookie файлдарын пайдалануға келісесіз. Шарттарды қабылдамасаңыз, сайтты пайдалану мүмкін емес.
Өтінімді ресімдеу
Сіз өтінім қалдырғаннан кейін, менеджер сізге хабарласып, қосылу туралы ақпаратты нақтылап, растайды.
Ваша заявка принята.
Наш оператор свяжется с Вами
в течение 24 часов
Произошла ошибка, попробуйте отправить заявку позднее